Setembro Amarelo: o que pode estar por trás do sofrimento emocional dos colaboradores?

Leggal

9 de set.

3 min de leitura

Nem toda dor psicológica tem uma causa visível. Muitas vezes, por trás do sofrimento emocional existe uma situação desconhecida, ainda não resolvida.

Setembro Amarelo — imagem meramente ilustrativa - setembro amarelo

Todo mês de setembro, o país se mobiliza para falar sobre prevenção ao suicídio e saúde mental. Segundo o Ministério da Saúde, mais de 14 mil pessoas morrem por suicídio no Brasil todos os anos, uma média superior a 38 mortes por dia. E a Organização Mundial da Saúde estima que, para cada óbito, existam entre 10 e 20 tentativas, um retrato de um sofrimento muito maior do que os números mostram.

No ambiente de trabalho, o reflexo já aparece nos indicadores: em 2024, o Brasil registrou 472 mil afastamentos por transtornos mentais, segundo o Ministério da Previdência Social, um crescimento de 68% frente ao ano anterior.

O sofrimento emocional nem sempre tem uma causa visível

É comum que empresas tratem a saúde mental como uma questão exclusivamente de bem-estar: mais pausas, apoio psicológico e comunicações sobre autocuidado.

Tudo isso importa, mas para uma parte significativa dos casos, a origem do sofrimento pode estar em uma situação financeiro, familiar, mobiliária... Problemas não silenciosos e pessoais do colaborador, que não aparecem diretamente em pesquisas de clima, e que muitas vezes, está invisível para a própria empresa.

Quando a dor tem origem jurídica

Podemos trazer um cenário extremo: uma mulher em situação de violência doméstica. Ela precisa ter orientação adequada para entender os seus direitos, como uma medida protetiva, entrada em um divórcio ou reaver a partilha de bens. Sem esse apoio, a mulher segue exposta.

E o impacto na saúde mental já é documentado: segundo a Pesquisa Nacional de Violência contra a Mulher (Senado Federal), 46% das mulheres em situação de violência tiveram o trabalho diretamente afetado, e cerca de 24 milhões de brasileiras já tiveram a rotina alterada por esse motivo. Um estudo do IEPS ainda aponta que mulheres nessa situação têm 3,8 vezes mais chances de desenvolver depressão.

O mesmo padrão se repete em outras situações da vida pessoal: um colaborador endividado, negociando com bancos e cobranças sem saber seus direitos; alguém em processo de separação, sem entender como funciona a partilha ou a guarda dos filhos; uma vítima de fraude de consumo, sem saber como reaver o prejuízo. Em todos esses casos, a insegurança jurídica se soma ao desgaste emocional, e um alimenta o outro.

Por que muita gente sofre em silêncio

Boa parte dessas situações não chega ao RH, e quando chega, pode ser tarde para trazer uma solução preventiva.

Falta, principalmente, documentação e orientação adequada: sem saber a quem recorrer ou como comprovar o que está vivendo, muitas pessoas simplesmente convivem com o problema até ele se agravar, impactando em outros momentos da vida, como no ambiente de trabalho.

Sinais que o RH e as lideranças devem observar:

Pedidos frequentes de afastamento ou de atestados, sem um padrão claro;
Queda perceptível de engajamento em reuniões, treinamentos ou projetos;
Isolamento social dentro da equipe, evitando interações informais;
Dúvidas recorrentes sobre direitos relacionados a afastamento no trabalho;
Mudança perceptível de humor ou comportamento, e falta de engajamento.

Nenhum sinal isolado confirma uma situação, mas a recorrência pede atenção estruturada.

O papel do cuidado jurídico na prevenção

Não cabe ao RH resolver a vida pessoal de ninguém, nem investigar o que se passa fora do trabalho. Mas cabe oferecer acesso a quem pode ajudar.

Quando o colaborador tem orientação jurídica facilitada para entender seus direitos e agir diante de uma situação de violência, divórcio, aluguel, dívida ou fraude, uma parte real do peso emocional que ele carrega diariamente passa a ter um caminho, uma solução. E isso, sim, está ao alcance da empresa.

O primeiro passo: enxergar o problema

Antes de criar mais uma iniciativa de bem-estar, o RH precisa entender o tamanho real do problema dentro da própria empresa: quantos colaboradores estão sendo impactados por situações como essas, quais sinais aparecem com mais frequência e onde estão os maiores pontos de atenção.

Foi pensando nisso que a Leggal desenvolveu o Diagnóstico de Impacto 360°, uma ferramenta que mapeia os desafios de saúde mental, jurídicos e financeiros, que chegam até seus colaboradores.